欢迎进入佛山市荔宏机械设备制造有限公司官网!

栏目导航
荔宏机械新闻
联系我们
服务热线
4008-668-998
手机: 13976785548
邮箱: 77207@qq.com
地址: 广东省深圳市龙华区
当前位置:主页 > 荔宏机械新闻 >
70英寸电视标志“80英寸”电子商务平台涉嫌欺诈
浏览: 发布日期:2019-03-08

   中国消费者新闻报道 (记者) 刘传江 ) 70英寸电视机以80英寸的价格出售,一旦消费者发现,商家提议“只退不换”,并耍流氓。 几天前,黑龙江省牡丹江市消费者协会接受了投诉,认为该商家涉嫌消费者欺诈。

   这台电视机实际上有70英寸

   2018年12月21日,先生。 牡丹江市的消费者王先生在一个名为花梨美登的电视城市购买了三台80英寸夏新液晶电视,每台售价5666英镑,花梨美登是一个社交电子商务平台。 6元。 货物于12月26日到达。 在安装过程中,先生。 王觉得屏幕不到80英寸,实际测量只发现了70英寸。

   先生。王找到了解释情况的平台,并要求更换电视机。讲台上问先生。王先生要和商店谈判。《美丽的少女电视城》回答道。王先生说,它只同意退货,但不同意换货。

   “既然电视尺寸不匹配,我们为什么不能交换它? 这里有什么可疑之处吗? “先生。王看了看标有80英寸的电视机外包装。“把70英寸当成80英寸来卖这不是作弊? “经过多次不成功的谈判,佛山市荔宏机械设备制造先生。王建民向牡丹江消费者协会投诉。

   涉嫌欺诈的经销商

   牡丹江消费者协会联系了平台客服核实了投诉。据调查,平台上美丽的少女电视城出售70英寸液晶电视80英寸,80英寸液晶电视90英寸。它还明显地在互联网上标注了错误的尺寸,误导消费者。一旦消费者发现问题,商家拒绝交换商品并退货。

   牡丹江消费者协会认为商家涉嫌欺诈,并多次通过电话与平台客服沟通,要求对方采取对消费者负责的态度来解决问题,制止店主的欺诈行为。然而,这个平台拖了很长时间,没有给出明确的答案。

   在一次长时间的谈判中,商店美丽的少女电视城给出了自己的意见:如果不归还每套,500元将会得到补偿,每归还一套,200元将会得到补偿。该平台无视消费者的权益,忽视和纵容商店的欺诈行为。Mr。王觉得很难在其他地方投诉。然而,他同意归还产品。商家应承担运费,并赔偿每台电视机200元。什么让先生困惑。王是美丽的少女电视城商人,他们仍然以这种方式在平台上销售电视。

   该平台尚未履行其管理义务。

   最近,记者登录平台,在壮观的少女电视城看到这台80英寸(实际上是70英寸)的电视机以5666英镑的价格出售。6元,90英寸( 80英寸)标价10888英镑。8元。

   牡丹江消费者协会秘书长江北在接受记者采访时表示,平台商家出售70英寸液晶电视作为80英寸液晶电视,是为了伪造事实,进行虚假宣传,涉嫌欺诈。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者在提供商品或者服务时有欺诈行为的,应当根据消费者的要求增加对经营者损失的赔偿,增加的赔偿金额应当是消费者购买商品价格或者接受服务成本的三倍。《消费者权益保护法》也明确规定,消费者故意拖延或者无理拒绝修理、改造、更换、退货、补货、退货、赔偿损失的,由市场监督部门或者其他有关行政管理部门责令改正,可以根据情节处以警告、没收违法所得,并处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款。 情节严重的,责令停业整顿,吊销营业执照。

   据报道,消费者协会已经跟进并处理了这一投诉。该平台未能履行其管理义务,甚至允许此类行为发生。在接受消费者投诉的过程中,态度是消极、敷衍和回避的。事件发生后,商家继续以这种方式欺骗消费者,没有任何整改的迹象。