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黑猫投诉案例:无押金返还,客服电话不通,在
浏览: 发布日期:2019-03-13

3月11日,消费者匿名向黑猫投诉平台举报:我是一名普通大学生,199对我来说不是骨头和肌肉的伤害,但也是一大笔钱。。如果我没有遇到一些问题,我就不会选择退还押金。我以前用过黄色的车,对它有很好的感觉。当黄色汽车的负面消息在网上爆发时,我仍然非常支持黄色汽车。但是当我真的面临退还押金的问题时,我意识到我在网上说的是对的。首先,排队要求退款的人数超过1500万,我对此非常怀疑。这与黄色汽车的最大用户数量基本相同。每个人都同时选择退款吗? 这是非常不现实的。此外,每天只为3000人办理退款。一家大公司有可能有如此差的服务器质量和低运行速度吗? 因此,我完全有理由怀疑ofo使用佛山市荔宏机械设备制造机器人排队、延长用户排队时间、限制处理名额,以拖延甚至拒绝退还押金。其次,应用程序上的在线客户服务不接受该服务。每当我联系她时,都显示有50多人排队等待。ofo只有一个个人客户服务吗? 客服电话根本没人接,连我都进不去。我甚至不能打未注册的电话。看到网上的新闻,我也知道ofo的经济状况不是很好。我也非常愿意相信ofo直到绝对必要时才做出这个决定。然而,我希望那些真正需要的人的问题能够首先得到解决,而不是像这样封锁来自外部世界的信息。最后,我仍然希望我们能交换我的存款,以免让我对你的好感一点一点地消失。如果没有,我宁愿花1000元的费用向法院提起诉讼,也愿意为自己讨回公道。